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行业动态Industry Dynamics

新手首次使用短信群发的基本问题解答(三)

发布时间:2021-07-16
    ①个人可以使用短信平台吗?
 
    正规的短信平台是要核实营业执照的,如果没有,一般发送不了。
 
    ②可以提供发送数据吗?
 
    使用短信平台发送信息一般都是发给自己的客户的,短信平台是不提供数据的,
 
    客户的数据都是保密的,买卖数据也是犯法的。
 
    ③一般信息发送出去多久可以收到信息呢?
 
    验证码类一般是5到10秒
 
    行业通知类一般是30秒到3分钟内,具体的也要结合内容,如果有敏感字眼,被网关稽核到需要人工核实的会慢一点
 
    会员营销信息一般在5到10分钟
 
    其他推广信息如会展信息,家装信息,教育信息等一般回执会相对较慢,在10到25分钟左右
 
    ④信息是要经过审核的吗?
 
    是的,为了保证客户提交信息是合法合规的,是需要经过人工筛选核实的!
 
    ⑤营销信息发送后效果能保证吗?
 
    这个是保证不了的,正规的短信平台的可以保证的是短信提交多少下发多少,短信发送的效果好不好一般跟这几个原因有关:
 
    1.发送对象是否精准,有针对性
 
    2.短信文案编辑是否能吸引住客户
 
    3.发送时间段(一般早上,中午午饭时间,下午下班休息时间这几个时间段大家查看信息会比较集中)
 
    ⑥发出的信息客户收到后可以直接回复吗?
 
    行业信息一般都是支持回复的,营销信息大部分支持,部分通道有限制的话是不支持的。
 
    客户的回复信息不能保证百分百到达,因为经过线路及网络的传输,会存在极少的丢包现象,这个目前还没有很好的办法解决,建议客户在收到信息后回复的越及时这种丢包几率会降低!
 
    以上是整理的刚接触短信群发的企业公司等经常碰到的问题整理,在发送过程中,可能还会有很多疑问,大家可以视具体情况咨询合作平台!

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(责任编辑:乐信短信平台)
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